WADAR
Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 17 Oktober 2026
WADAR membantu pemilik toko mencatat stok, penjualan, dan keuangan, serta menjawab chat pembeli. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami simpan, untuk apa, dan apa hakmu, sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022).
Data yang kami kumpulkan
- Akun pemilik: email dan nama toko.
- Data toko yang kamu masukkan: produk, varian, harga, modal (HPP), stok, penjualan, pengeluaran, dan pelanggan (nama, nomor HP).
- Chat pembeli di widget toko: isi pesan dan kode sesi acak. Kami tidak meminta nama atau nomor HP pembeli di widget.
- Catatan teknis: waktu akses dan penggunaan AI (jumlah token, biaya) untuk menjaga layanan tetap jalan.
Untuk apa data dipakai
Hanya untuk menjalankan fitur untukmu: menghitung stok dan untung, memberi peringatan, dan menjawab pembeli. Pesan pembeli dan pertanyaan konsultasi diproses oleh penyedia model AI (Google Gemini) hanya untuk membuat jawaban. Angka keuangan dihitung oleh sistem, bukan oleh AI. Asisten chat pembeli tidak pernah melihat modal atau margin tokomu.
Pemisahan data antar-toko
Setiap toko hanya bisa membaca datanya sendiri. Aturan ini dijaga langsung di basis data (row level security), bukan hanya di aplikasi. Data disimpan di Supabase (server Singapura) dan dikirim lewat koneksi terenkripsi (HTTPS).
Pemroses data
Untuk menjalankan layanan, data diproses oleh penyedia berikut atas nama kami, sebatas yang dibutuhkan fiturnya:
- Supabase: basis data dan login (server Singapura). Menyimpan akun dan semua data toko.
- Vercel: hosting aplikasi dan fungsi server. Data toko melewatinya saat kamu memakai aplikasi, beserta catatan teknis akses.
- Penyedia model AI (saat ini Google Gemini): menerima isi chat pembeli, pertanyaan Konsultasi, dan hasil hitungan sistem yang dibutuhkan untuk menyusun jawaban. Untuk chat pembeli, modal dan margin tidak pernah dikirim.
- Pengiriman email login (Resend): alamat email saat kamu meminta kode masuk.
Data tidak dijual
Kami tidak menjual atau menyewakan data toko maupun data pembelimu kepada siapa pun, dan tidak memakainya untuk iklan.
Ekspor data
Kamu bisa mengunduh semua data toko kapan saja dari menu Pengaturan → Data & privasi. Hasilnya satu file ZIP berisi CSV: produk, varian, penjualan, item penjualan, pengeluaran, pelanggan, percakapan, dan pesan.
Hapus toko
Penghapusan dilakukan dua tahap dari menu Pengaturan. Tahap 1: toko dijadwalkan dihapus dan langsung ditutup untuk pembeli; selama 7 hari kamu masih bisa mengekspor data atau membatalkan. Tahap 2: setelah 7 hari, atau saat kamu memilih hapus permanen, semua data toko dihapus dari basis data dan tidak bisa dikembalikan.
Hapus akun
Kamu bisa menghapus akunmu sendiri dari menu Akun. Akunmu dikeluarkan dari semua toko dan toko demo milikmu ikut terhapus. Kalau kamu satu-satunya pemilik sebuah toko, hapus toko itu dulu atau serahkan ke pemilik lain.
Hakmu
Sesuai UU PDP kamu berhak mengakses, memperbaiki, mengunduh, dan menghapus data pribadimu, serta menarik persetujuan. Sebagian besar bisa kamu lakukan sendiri di aplikasi. Pembeli yang ingin datanya dihapus dapat menghubungi pemilik toko, atau kami.
Hubungi kami
Alamat email resmi untuk permintaan data pribadi belum ditetapkan. Sementara itu, kamu bisa mengunduh atau menghapus data toko di Pengaturan → Data & privasi, dan menghapus akunmu di menu Akun.